Miten keittiö- ja kiintokalusteiden suunnittelu alkaa?
– Muuttovalmis-talon suunnitteluvaiheessa Kannustalon talomyyjä piirtää pohjakuvaan tietyn määrän kalusteita, jotka on määritelty peruspaketissa. Rakentaja sopii Kannustalon kanssa perushintaisista keittiö- ja muista kiintokalusteista. Kun rakentaja tapaa Puustellin projektimyyjän keittiö- ja kiintokalusteet suunnitellaan lopulliseen muotoon. Silloin asiakas voi vaihtaa haluamiaan asioita: tehdä kalustemuutoksia, vaihtaa muun muassa ovet, tasot, vetimet ja kodinkoneet. Asiakas tekee peruspaketista kaupat Kannustalon kanssa ja tekemistään muutoksista Puustellin kanssa. Muutoksista perushintaan nähden tuleva erotus maksetaan suoraan Puustellille.
Mitkä ovat suunnittelun vaiheet?
– Sovimme asiakkaan kanssa kaksi kahden tunnin palaveria. Kannustalolta tulee meille tilaus ja pohjatiedot. Sen jälkeen olemme asiakkaaseen yhteydessä ja sovimme ensimmäisen tapaamisen, jota kutsumme lvis-palaveriksi. Sen aikataulun määrittää Kannustalo, jotta projekti pysyy aikataulussa. Tapaamisessa lukitsemme kalusteiden koot ja sijainnit sekä vesi- ja sähköpisteiden paikat. Kaikki sähkö- ja lvis-pisteet on mietitty siihen mennessä valmiiksi eikä niitä voi sen jälkeen enää muuttaa. Muokkaamme kalusteita asiakkaan toiveiden mukaisiksi ja katsomme samalla, että altaan sekä kodinkoneiden sijainnit ovat kohdallaan. Ensimmäisen palaverin jälkeen niiden sijainteihin ei enää tehdä muutoksia.
– Toinen palaveri on tarkoitettu kalusteisiin tutustumiseen ja materiaalien valitsemiseen.
Silloin katsotaan laatikoiden sisällöt, mitä halutaan runkoihin, valitaan ovet, vetimet, tasot ja kodinkoneet. Pyrimme siihen, että yksi ja sama Puustellin myyjä hoitaa asiakkaan alusta loppuun, ettei tulisi katkoksia.
Mitä asiakkaan on hyvä ottaa mukaan tapaamiseen?
– Jos lattioiden ja seinien värimaailmat ovat jo tiedossa, niistä kannattaa ottaa mallipalat mukaan. Se auttaa hahmottamaan tilaa ja samalla voidaan katsoa kuinka valitut värit ja materiaalit toimivat yhdessä. Samoin valittujen hanojen väri saattaa vaikuttaa siihen mikä allas valitaan. Hanat eivät tule Puustellin kautta. Keittiön lisäksi myös kodinhoitohuoneen, makuuhuoneiden, eteisen ja kosteiden tilojen kalusteet tulevat meiltä.
Mitä asioita olisi hyvä pohtia etukäteen?
– Suosittelen keräämään omaa silmää miellyttäviä kuvia kalusteista, Pinterest on tähän oivallinen, samoin ideakirjat. Niistä saamme hyvin kiinni mitä asiakas haluaa. Kannattaa miettiä valmiiksi värimaailmaa, halutaanko laminaattitason tilalle vaihtaa esimerkiksi kivitaso ja tulevatko kodinkoneet integroituina. Myös kodinkoneiden ominaisuuksia voi pohtia valmiiksi. Mihin halutaan panostaa ja missä taas ehkä pihistää.
– Etukäteen kannattaa miettiä kaikkia kauppaan kuuluvia kalusteita, mitä tavaraa säilytetään missäkin. Silloin suunnittelussa on helpompi hahmottaa mihin tavarat sijoitetaan uudessa kodissa. Tämä on niin iso kokonaisuus, ettei asiakas voi millään valmistautua kaikkeen, eikä sitä odotetakaan. Sen vuoksi käymme näitä yhdessä läpi palaverissa. Rakentamisessa tehdään paljon valintoja lyhyessä ajassa.
Mitä kuuluu kalusteiden lisäksi Puustellilta tulevaan kokonaisuuteen?
– Altaat pitää ottaa huomioon kalusteissa ja siksi ne kuuluvat kalustesuunnitteluun ja -toimitukseen. Jos asiakas valitsee esimerkiksi kivitason ja allas kiinnitetään tasoon alta tai huullettuna, niin allas kiinnitetään tasoon jo kivitehtaalla. Välitilan materiaali saattaa tulla Puustellin kautta, jos välitila on vaikka samaa materiaalia kuin tasot. Tiskialtaat tulevat Puustellilta, mutta hanat eivät. Hanat vaativat kytkentää, ja siksi ne kuuluvat lvis-puolelle. Myöskään valot eivät tule Puustellin kautta, ne mietitään sähkösuunnittelussa.
– Puustellin tasot tulevat Louhi Stonesilta tai ABL:ltä. Louhelta tulevat Dekton kvartsit ja luonnonkivitasot. Meillä on useampia eri allastoimittajia, pääsääntöisesti käytämme Blankoa, Stalaa, Frankea ja Tapwellia. Altaan saa myös corian-tasomateriaalista. Meillä on oma vedinmallisto, johon kuuluu vetimiä eri toimittajilta. Jos Puustellin mallistosta ei löydy mieleisiä vetimiä asiakas voi ottaa kalusteisiin vedinporaukset ja tilata vetimet muualta. Keittiökoneet voidaan myydä Puustellin toimitukseen kuuluvana tai asiakas voi hankkia ne itse. Pesukone, kuivausrumpu ja mikroaaltouuni eivät kuulu juuri koskaan Puustellin toimitukseen. Riippuu täysin mitä talomyyjä on myynyt peruspakettiin ja haluaako asiakas vaihtaa niitä.
Millaisia muutoksia asiakkaat tekevät?
– Yleensä eteiseen kuuluu liukuovikomero. Huomaan, että tällä hetkellä asiakkaat vaihtavat niitä tavallisiin komeron oviin. Myös makuuhuoneisiin voidaan perusovien tilalle vaihtaa liukuovet. Halutaan istumatilaa, ja rakennetaan istumasyvennyksiä.
– Pääsääntöisesti kaikki asiakkaat tekevät muutoksia. Niistä ei välttämättä tule kovinkaan paljon lisähintaa. Riippuu siitä, kuinka paljon halutaan mekanismeja. Mekanismit ja kivitasot maksavat. Usein ei ajatella sitä, että jos vaihdetaan kalliimmat ovet, myös kalusteiden sivulevyt, sokkelit ja muut täytyy tehdä samasta, kalliimmasta materiaalista. Osa asiakkaista tekee muutoksia, joista mikään ei ole lisähintainen. Joku toinen saattaa tehdä muutoksia kymmenillä tuhansilla euroilla. Riippuu aina mihin asukkaat ovat päättäneet panostaa.
Missä vaiheessa rakennusprojektia keittiökalusteet tilataan?
– Me teemme tarkistusmittauksen sekä huolehdimme tilauksen aikataulusta. Käymme ottamassa mitat, kun talon väliseinät on pystytetty. Heti sen jälkeen kalusteet siirretään tuotantoon. Tämän jälkeen muutoksia suunnitelmiin ei ole enää mahdollista tehdä.
Kuinka pitkä on kalusteiden toimitusaika?
– Normaalisti 6 viikkoa, loma-aikoina tilaus tehdään joskus jo 8 viikkoa ennen toimitusta. Saamme Kannustalolta aikataulun milloin kalusteiden tulisi olla työmaalla ja teemme tilauksen. Asiakkaan ei tarvitse huolehtia siitä. Kerromme milloin valinnat tulee viimeistään lukita.
Kannustalon ja Puustellin yhteistyö toimii tosi hyvin. Jos kalusteiden asennuksen alkaessa työmaalla huomataan, että joku tuote on esimerkiksi kuljetuksessa vaurioitunut se reklamoidaan heti järjestelmään. Kannustalon työmaavastaava näkee järjestelmästä milloin uusi korvaava tuote on tulossa.
Mitä muuta kannattaa ottaa huomioon?
– Budjettia on hyvä miettiä etukäteen. Vaikka emme pysty palaverin aikana antamaan tarkkaa hintaa halutuille muutoksille, niin arvion voimme antaa. Silloin asiakas voi heti päättää, mahtuuko muutos budjettiin. Avoin puhe budjetista helpottaa myyjän ja asiakkaan välistä keskustelua ja säästää molempien aikaa. Se auttaa muun muassa päätöksen tekoa valitaanko kivitaso tai panostetaanko viiluoviin. Jo suunnitteluvaiheessa kartoitetaan mitä mikäkin tulee maksamaan ja halutaanko siihen panostaa.
– Puustellilla järjestelmä vertaa talopakettiin kuulunutta kalustetta muutettuun suunnitelmaan ja laskee automaattisesti kaiken sovituin rakentajan alennuksin. Kun suunnitelmasta poistetaan, lisätään tai muutetaan kalusteita, mikään ei jää huomioimatta.
Kannustalon muuttovalmis-toimitukseen voi valita sopimuksen mukaiset kiintokalusteet Puustellin tai Topi-Keittiöiden mallistoista.
